訂購須知
請於富霖生技官方網站依照下列步驟操作：
1. 請先登入會員。若未註冊會員請先完成註冊。
2. 於商品頁面選好商品後，點選「加入購物車」選項。
3. 點選「購物車」確認商品細節、選擇加價購商品等內容。
4. 購物車內容確認完畢後，點選「開始結帳」。
5. 填寫寄件資料。
6. 選擇配送方式及付款方式。
7. 以上內容皆確認無誤後，點選「下單購買」選項。
8. 訂單成立後，系統會於主畫面顯示「訂單完成」，及自動根據填寫的電子信箱發送訂單成立通知。
信用卡付款
使用「台新銀行 - 信用卡網路線上付款中心」，網頁將會轉往台新銀行信用卡授權頁面；
交易全程使用安全加密，且信用卡資料將不會儲存於網站，您可以安心地使用信用卡付款。
※貼心提醒：無分期付款方式。
貨到付款
當商品送達消費者指定超商後，於取貨時付款。
※貼心提醒：郵局宅配無貨到付款。
富霖生技官網目前主要提供台灣本島及外島地區消費者購物，運費計算如下：
單筆滿 $999 享免運費，未滿 $999 收取下方說明之運費。
郵寄/宅配
1.未滿$999，每筆訂單酌收NT$80元整。
2.郵寄/宅配不支援貨到付款的服務，請見諒。
超商取貨
1. 每筆交易運費固定為新台幣$65元整。
2.結帳金額滿 NT$999 享免運。(此優惠限台灣本島適用)
在訂單成立後的下一個工作天(不含例假日)安排出貨，商品將在出貨後2~3個工作天內送達。
1. 超商取貨：台灣本島內所有7-11/全家超商門市皆可取貨。訂單成立後約3~5個作天(不包含例假日)到貨。
2. 宅配到府：與中華郵政配合，訂單成立後約2~4工作天(不含例假日)到貨，離島地區約需4~6工作天(不含例假日)到貨。
*若遇有商品未在預期時間內送達的情形，請各位好朋友多多包涵。
*週末及例假日不出貨。
*離島及偏遠地區、颱風、週末或國定假日送貨會有延遲，有時需多等候1-2日。
*若超過時間仍未收到商品，請您與客服中心聯繫，客服專線：0800-884-123，將全力協助您追蹤商品實際運送狀況。
食品屬於私人消耗性產品，因衛生考量，且依據主管機關頒布之《通訊交易解除權合理例外情事適用準則》第2條第一項：「易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期」之商品，屬於消費者保護法第19條第一項但書所稱合理例外情事，也就是說，於富霖生技所購買之食品皆不享有7天鑑賞期喔！除商品本身有瑕疵/短缺/規格不符可退換貨外，購買後恕無法辦理退換貨。
富霖系列產品，每項商品都經過仔細的品質檢查後才出貨，與中華郵政合作以常溫宅配方式配送。
如果您收到的商品有任何問題，請您需保留全新完整未拆封之產品與發票，並於七天內來電0800-884-123與富霖客服中心聯絡，我們將了解您的使用狀態，並盡速為您處理退換貨問題。如遇假日請先拍照留存寄信至 fl53057678@gmail.com 給我們，上班日將會有專人與您聯繫。
我們在收取到退貨後，會立即進行退款流程，若有任何疑問，也請不吝提出，將由專人為您處理。
註：每筆訂單或同會員同商品僅提供一次退換貨服務，請確實檢查商品後再申請退換貨。
註：退貨時須將隨貨附贈的贈品完整包裝一起寄回，如未一同退回則視同願意以原價購買。
註：若只退回組合內部份商品者，其餘商品將視同購買並以原價計算。
每筆訂單皆提供統一發票並且隨貨寄出，發票無任何需求會以二聯式發票提供。需打統編/抬頭請勾選所取三聯式發票，二聯式/三聯式發票皆會隨商品一同寄出。
訂購流程操作圖
